Política de Privacitat de dades

MINORISA DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Y DE GESTIÓN, S.L.

• Domicilio: C/ Pica d'Estats, número 77-95, Polígono Industrial Sant Isidre (08272) Sant Fruitós del Bages, Barcelona
• NIF: B61055745
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: 900 525 977

A través dels formularis de contacte d'aquesta pàgina web, recopilem les següents dades personals:

• Formulari "T'ho cridem": Nom, telèfon i nom d'empresa
• Formulari "Escriu-nos": Nom complet, email, assumpte i missatge

El responsable del tractament recollirà exclusivament les dades personals adequades, pertinents i limitades al necessari en relació amb les finalitats per a les quals són tractades.

L'usuari garanteix l'autenticitat de les dades comunicades i serà l'únic responsable de qualsevol manifestació falsa o inexacta.

Aquesta pàgina web pot contenir enllaços a pàgines externes. El responsable del tractament no assumeix cap responsabilitat sobre els continguts ni sobre qualsevol altre aspecte relacionat amb aquestes pàgines externes.

Les dades personals rebudes a través dels formularis de contacte es tractaran exclusivament per a les següents finalitats:

• Gestió de sol·licituds de contacte: Les dades proporcionades s'utilitzen únicament per respondre a la vostra sol·licitud d'informació comercial o tècnica sobre les nostres solucions IT.
• Gestió comercial: Les dades s'incorporen al nostre sistema CRM intern per poder gestionar la vostra consulta, realitzar el seguiment comercial corresponent i facilitar la comunicació durant el procés d'avaluació de solucions IT.
• Manteniment de la relació contractual: En cas que s'estableixi una relació comercial, les dades s'utilitzaran per a la gestió administrativa i contractual corresponent, incloent la facturació i el suport tècnic.

La base jurídica del tractament de les dades personals a través dels formularis de contacte serà el consentiment de l'usuari, que s'atorga en marcar la casella d'acceptació de la política de privacitat i en enviar el formulari.

L'usuari té dret a retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la llicitud del tractament previ a la seva retirada. Per exercir aquest dret, podeu contactar amb nosaltres a [email protected].

Una vegada establerta una relació comercial, la base jurídica per al tractament de dades serà:

• L'execució del contracte per a la gestió de la relació comercial
• El compliment d'obligacions legals aplicables (facturació, obligacions fiscals, etc.)

MINORISA DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Y DE GESTIÓN, S.L. NO ven ni cedeix les dades personals a tercers per a fins comercials.

Les dades personals únicament es comunicaran a:

• Tercers quan sigui necessari per obligació legal (per exemple, a organismes fiscals o administratius quan sigui requerit per la llei).
• Proveïdors de serveis tecnològics que actuïn com a encarregats de tractament (per exemple, serveis d'hosting o sistemes CRM), sempre amb les garanties contractuals adequades i exclusivament per a la gestió de la relació comercial. Aquests proveïdors estan obligats a tractar les dades amb la mateixa confidencialitat i seguretat.

Les dades recopilades a través dels formularis de contacte s'emmagatzemen en el nostre sistema CRM intern i s'utilitzen exclusivament per gestionar les consultes comercials i facilitar la comunicació amb vosaltres.

Les dades personals es conservaran durant els següents plazos:

• Si no s'estableix relació comercial: Les dades es conservaran durant el temps necessari per respondre a la vostra consulta i durant un període raonable per gestionar possibles sol·licituds addicionals relacionades (màxim 2 anys des de l'última comunicació).
• Si s'estableix relació comercial: Les dades es conservaran durant tota la vigència de la relació contractual i, posteriorment, durant els plazos legals establerts per la legislació aplicable (generalment 6 anys per a obligacions fiscals i comptables).

Passats aquests plazos, les dades seran eliminades de forma segura, llevat que existeixi una obligació legal que requereixi la seva conservació per un plazo addicional.

En qualsevol moment podeu exercir els següents drets respecte a les vostres dades personals:

• Dret d'accés: Podeu sol·licitar informació sobre les dades personals que tenim sobre vosaltres.
• Dret de rectificació: Podeu sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
• Dret de supressió: Podeu sol·licitar l'eliminació de les vostres dades quan ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.
• Dret de limitació: Podeu sol·licitar la limitació del tractament de les vostres dades en determinades circumstàncies.
• Dret d'oposició: Podeu oposar-vos al tractament de les vostres dades en determinades circumstàncies.
• Dret de portabilitat: Podeu sol·licitar que us proporcionem les vostres dades en un format estructurat i d'ús comú.
• Dret a retirar el consentiment: Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la llicitud del tractament previ.

Per exercir qualsevol d'aquests drets, podeu dirigir-vos a:

• Per correu postal: MINORISA DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Y DE GESTIÓN, S.L., C/ Pica d'Estats, número 77-95, Polígono Industrial Sant Isidre (08272) Sant Fruitós del Bages, Barcelona
• Per correu electrònic: [email protected]

En cas de disconformitat en relació al tractament de les vostres dades, podeu presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), organisme que ostenta l'autoritat de control en la matèria:

• Pàgina web: www.aepd.es
• Direcció: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

MINORISA DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Y DE GESTIÓN, S.L. implementa les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals i evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.

El responsable del tractament es reserva el dret de modificar la present política de privacitat d'acord amb el seu criteri, o bé motivat per un canvi legal, jurisprudencial o doctrinal de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades o de les corresponents autoritats europees.

L'ús de la pàgina web després de la implementació d'aquests canvis implicarà l'acceptació dels mateixos.

Si voleu més informació sobre el tractament de les vostres dades personals o teniu alguna dubte sobre aquesta política de privacitat, podeu contactar amb nosaltres:

• Correu electrònic: [email protected]
• Telèfon: 900 525 977
• Direcció: C/ Pica d'Estats, número 77-95, Polígono Industrial Sant Isidre (08272) Sant Fruitós del Bages, Barcelona