✓ Resposta < 15 minuts

Manteniment Informàtic

Manteniment informàtic professional amb cobertura a tot Catalunya. Serveis de manteniment IT i suport tècnic disponibles 24/7 amb SLA garantit.

Helpdesk 24/7 en català natiu
Monitorització proactiva d'infraestructura crítica
Consultor senior dedicat per client
SLA 99.9% de disponibilitat garantida

📞 Sol·licitar Manteniment

Resultats mesurables

Mètriques reals del nostre manteniment informàtic

-70%

Reducció d'incidències

Manteniment preventiu prevé problemes abans que ocorrin

< 15min

Temps de resposta

Temps mitjà de resposta a tiquets crítics

99.9%

SLA garantit

Disponibilitat de sistemes crítics assegurada

Què inclou el suport IT 24/7?

Serveis complets de manteniment informàtic disponibles

📞 Helpdesk 24/7

Helpdesk sempre disponible per resoldre incidències d'usuaris: problemes d'accés, configuració, programari, maquinari. Canal únic (telèfon, email, portal) amb resposta garantida < 15 minuts en crítiques.

👨‍💼 Consultor Sènior Assignat

Expert dedicat que coneix la teva infraestructura, processos i necessitats. Punt de contacte únic per a decisions estratègiques, canvis importants i roadmap IT. Reunions mensuals de revisió.

📊 Monitorització Proactiva 24/7

Eines que vigilen servidors, xarxes, aplicacions i serveis crítics 24/7. Alertes automàtiques abans que els usuaris reportin problemes. Resolució preventiva d'incidències.

🔧 Manteniment Preventiu

Actualitzacions de seguretat, pegats, optimització de rendiment i neteja de sistemes. Tasques programades en horaris no crítics. Reducció de fallades inesperades.

🚀 Gestió de Canvis

Procés estructurat per a canvis en infraestructura: sol·licitud, avaluació d'impacte, planificació, execució i rollback si és necessari. Zero canvis no planificats.

📈 Informes Executius

Dashboard mensual amb mètriques de disponibilitat, temps de resolució, tickets per categoria, tendències i recomanacions. Visibilitat completa per a direcció.

El problema

Sense manteniment informàtic = riscos i costos ocults

El 60% de pimes no té manteniment informàtic professional. Quan alguna cosa falla, perds temps buscant solucions, pagues serveis cars per hores o simplement treballes amb sistemes lents. Un servidor caigut o un problema crític et costa hores de productivitat, vendes perdudes i estrès de l'equip.

⚠️ Cost ocult: 5 hores/mes de downtime × €200/hora = €1.000/mes. Sense comptar pèrdua de productivitat i oportunitats.

La solució

Manteniment Informàtic 24/7: tranquil·litat garantida

Helpdesk sempre disponible, monitorització proactiva que resol problemes abans que els notis, consultor assignat que entén el teu negoci i manteniment preventiu. Redueix incidències fins a un 70% i assegura disponibilitat 99.9%.

✅ Garanties: Resposta < 15 minuts, SLA 99.9%, consultor dedicat, monitorització 24/7, informes mensuals.

Manteniment Informàtic a totes les ciutats

Cerca la teva ciutat o filtra per lletra

Totes