Política de privacidad de datos

MINORISA DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Y DE GESTIÓN, S.L.

• Domicilio: C/ Pica d'Estats, número 77-95, Polígono Industrial Sant Isidre (08272) Sant Fruitós del Bages, Barcelona
• NIF: B61055745
• Correo electrónico: info@everywan.net
• Teléfono: 900 525 977

A través de los formularios de contacto de esta página web, recopilamos los siguientes datos personales:

• Formulario "Te llamamos": Nombre, teléfono y nombre de empresa
• Formulario "Escríbenos": Nombre completo, email, asunto y mensaje

El responsable del tratamiento recogerá exclusivamente los datos personales adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con las finalidades para las que son tratados.

El usuario garantiza la autenticidad de los datos comunicados y será el único responsable de cualquier manifestación falsa o inexacta.

Esta página web puede contener enlaces a páginas externas. El responsable del tratamiento no asume ninguna responsabilidad sobre los contenidos ni sobre cualquier otro aspecto relacionado con estas páginas externas.

Los datos personales recibidos a través de los formularios de contacto se tratarán exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes de contacto: Los datos proporcionados se utilizan únicamente para responder a su solicitud de información comercial o técnica sobre nuestras soluciones IT.
• Gestión comercial: Los datos se incorporan a nuestro sistema CRM interno para poder gestionar su consulta, realizar el seguimiento comercial correspondiente y facilitar la comunicación durante el proceso de evaluación de soluciones IT.
• Mantenimiento de la relación contractual: En caso de que se establezca una relación comercial, los datos se utilizarán para la gestión administrativa y contractual correspondiente, incluyendo la facturación y el soporte técnico.

La base jurídica del tratamiento de los datos personales a través de los formularios de contacto será el consentimiento del usuario, que se otorga al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad y al enviar el formulario.

El usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a su retirada. Para ejercer este derecho, puede contactar con nosotros en info@everywan.net.

Una vez establecida una relación comercial, la base jurídica para el tratamiento de datos será:

• La ejecución del contrato para la gestión de la relación comercial
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables (facturación, obligaciones fiscales, etc.)

MINORISA DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Y DE GESTIÓN, S.L. NO vende ni cede los datos personales a terceros para fines comerciales.

Los datos personales únicamente se comunicarán:

• A terceros cuando sea necesario por obligación legal (por ejemplo, a organismos fiscales o administrativos cuando sea requerido por la ley).
• A proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados de tratamiento (por ejemplo, servicios de hosting o sistemas CRM), siempre con las garantías contractuales adecuadas y exclusivamente para la gestión de la relación comercial. Estos proveedores están obligados a tratar los datos con la misma confidencialidad y seguridad.

Los datos recopilados a través de los formularios de contacto se almacenan en nuestro sistema CRM interno y se utilizan exclusivamente para gestionar las consultas comerciales y facilitar la comunicación con usted.

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

• Si no se establece relación comercial: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder a su consulta y durante un período razonable para gestionar posibles solicitudes adicionales relacionadas (máximo 2 años desde la última comunicación).
• Si se establece relación comercial: Los datos se conservarán durante toda la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales establecidos por la legislación aplicable (generalmente 6 años para obligaciones fiscales y contables).

Pasados estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un plazo adicional.

En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Derecho de limitación: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: Puede solicitar que le proporcionemos sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a:

• Por correo postal: MINORISA DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Y DE GESTIÓN, S.L., C/ Pica d'Estats, número 77-95, Polígono Industrial Sant Isidre (08272) Sant Fruitós del Bages, Barcelona
• Por correo electrónico: info@everywan.net

En caso de disconformidad en relación al tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), organismo que ostenta la autoridad de control en la materia:

• Página web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

MINORISA DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Y DE GESTIÓN, S.L. implementa las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

El responsable del tratamiento se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad de acuerdo con su criterio, o bien motivado por un cambio legal, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos o de las correspondientes autoridades europeas.

El uso de la página web después de la implementación de estos cambios implicará la aceptación de los mismos.

Si desea más información sobre el tratamiento de sus datos personales o tiene alguna duda sobre esta política de privacidad, puede contactar con nosotros:

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