L'Office 2021 no deixa de funcionar: deixa de provar-se contra el Microsoft 365

El 13 d'octubre no s'apaga res. El Word obrirà, l'Excel calcularà, l'Outlook continuarà baixant correu i ningú de la teva empresa no notarà absolutament res. Aquest és el problema. Aquell dia arrenquen dos rellotges alhora, i només un dels dos fa soroll.

El que fa soroll convé dir-lo sense adorns, perquè és el que surt als titulars i després tapa l'altre. L'avís de cicle de vida que Microsoft va publicar el 22 d'abril de 2026 ho escriu així: a partir d'aquella data «Microsoft will no longer provide technical support, bug fixes, or security updates for this product». Fi de suport del de tota la vida, amb el risc de sempre en un programa que obre fitxers que vénen de fora. Aquesta meitat l'entén tothom.

El segon rellotge és el que no fa soroll, i és el que et costarà un matí. A partir d'aquell dia Microsoft deixa de comprovar que els seus propis serveis continuen funcionant amb el teu Office. Això no dona cap avís, no surt en un escàner de vulnerabilitats i no canvia res visible. L'avaria, quan arribi, no arribarà el 13 d'octubre: arribarà un dimarts qualsevol del 2027, després que algú hagi mogut alguna cosa a l'altra banda, i començarà amb la frase més frustrant del suport informàtic: «nosaltres no hem tocat res». Que a més serà veritat.

Microsoft dona dues dates diferents, i totes dues són seves

Si busques la data, en trobaràs dues. No és un error de la premsa: totes dues estan publicades a Microsoft Learn, en dues pàgines diferents.

Per treballar, fes servir el 13 d'octubre i no t'hi amoïnis més. És a més la data que el mateix Microsoft posa al títol del seu avís de fi de suport, així que és la que citarà qualsevol que t'escrigui sobre això. La diferència entre totes dues són hores, i les hores d'un calendari aliè mai no juguen a favor teu: si planifiques contra la data optimista i el proveïdor aplica l'altra, qui queda descobert ets tu.

Hi ha un segon detall que gairebé ningú no mira i que sí que canvia la conversa: el que la gent anomena «Office 2021» són dos productes sota dues polítiques de cicle de vida diferents. La capsa que es va comprar en una botiga (Home and Business, Home and Student, Professional, i les seves versions per a Mac) va per la Modern Lifecycle Policy. La que es va comprar per volum —Office LTSC 2021, Standard o Professional Plus— va per la Fixed Lifecycle Policy. I a la fitxa de la LTSC només hi ha una columna de data, la de fi de suport estàndard. No hi ha fase estesa a sota. No hi ha cap ESU per comprar com sí que n'hi ha al Windows 10. És una data i prou.

Qui ja va passar pel peatge del Windows 10 reconeixerà la mecànica, encara que aquí no hi hagi peatge: ho vam explicar amb els números a l'ESU del Windows 10, el peatge que es duplica. Allà pagaves per temps extra. Aquí no existeix l'opció de pagar.

El rellotge silenciós: el que caduca és la garantia de compatibilitat

La pàgina de connectivitat ho diu amb una claredat que s'agraeix, i convé llegir-la dues vegades: «Older Office versions might still be able to connect to Microsoft 365 services, but that connectivity isn't supported». Traduït: continuarà connectant. Ningú no et bloquejarà el 14 d'octubre al matí.

La frase important ve dues línies després, i és la que explica el mecanisme real: les versions antigues poden començar a donar problemes de rendiment o de fiabilitat «because improvements to Microsoft 365 services don't consider or test compatibility with these older Office versions». Això ho explica tot. No és que et treguin res: és que deixen de provar.

El precedent ja està escrit: 2020, 2023, 2023

Això no és una hipòtesi. La mateixa pàgina de Microsoft llista, entre la nota que va just sota la taula i l'apartat d'«altres canvis relacionats amb la connectivitat», tres talls que ja van passar i que es van comportar exactament així:

Els tres tenen la mateixa forma: una peça de la qual depenies es va moure a casa d'un altre. És el mateix raonament que vam aplicar quan parlàvem dels sis serveis que en realitat són una sola dependència: quan el correu, els fitxers, la identitat i la reunió viuen a la mateixa plataforma, el calendari d'aquesta plataforma també és el teu, t'hi apuntis o no.

El mateix segon caduca el sistema operatiu de sota

Això és el que vam trobar en creuar les fitxes, i és la part que a nosaltres ens va fer aixecar el cap. La fitxa de cicle de vida del Windows 11 Home and Pro dona, per a la versió 24H2, exactament aquesta data de fi: 10/14/2026 6:59:59 AM. El mateix dia. La mateixa hora. El mateix segon que l'Office 2021 i que l'Office LTSC 2021.

I ara la part que de debò decideix qui té pressa i qui no. Aquesta mateixa versió 24H2, en les edicions Enterprise i Education, no venç el 2026: venç el 10/13/2027. Un any més. Mateixa versió del sistema, mateixa màquina, mateix número a «Quant a Windows»: l'única cosa que canvia és l'edició que venia amb l'equip quan es va comprar.

Per a una pime això es tradueix en una cosa molt concreta: el portàtil que es va comprar el 2024 o el 2025 amb Windows 11 Pro OEM i una capsa d'Office Home & Business 2021 a sobre —la parella que ha sortit per la porta de qualsevol botiga d'informàtica aquests últims cinc anys— arriba al mateix dia pels dos costats, amb una diferència que importa i que veiem ara mateix. Al teu cap són dues compres diferents i dues factures diferents. Al de Microsoft són una sola data.

La diferència, i és un matís honest que juga a favor teu: el Windows 11 sí que té sortida automàtica. La fitxa d'Enterprise i Education ho diu amb totes les lletres —llevat que es difereixin, les actualitzacions de característica posteriors es poden instal·lar abans de la data de fi— i a Home i Pro el comportament per defecte és el mateix: molts equips ja hauran saltat sols a 25H2, que venç el 10/13/2027 a Home i Pro, o directament a 26H1, que aguanta fins al març del 2028. El sistema operatiu tendeix a curar-se sol. L'ofimàtica perpètua no. L'Office 2021 no salta a l'Office 2024 pel seu compte ni una nit ni mai: es queda on és fins que algú ho decideix.

El Project i el Visio són els que ningú no es recorda de comptar

La mateixa pàgina, a l'apartat d'informació addicional que va després de la taula, llista dues famílies més amb data pròpia: el Project Professional 2021 i el Project Standard 2021 estan suportats per connectar-se als serveis del Microsoft 365 «until October 2026», i el mateix per al Visio LTSC Professional 2021 i el Visio LTSC Standard 2021.

Aquestes són les llicències que pitjor es porten amb els inventaris, perquè no es van comprar per a «l'empresa»: es van comprar per a una persona, fa cinc anys, perquè la necessitava per a un projecte concret. No estan a l'alta de ningú, no surten al contracte de manteniment i viuen en un únic portàtil que, amb sort, encara és el de la mateixa persona. Si la teva empresa planifica obra, instal·lacions o desplegaments amb un Project d'escriptori, aquesta peça entra a la llista.

L'inventari que no tens (i com fer-lo aquesta setmana)

La raó per la qual gairebé ningú no sap quantes llicències perpètues té és estructural, no és deixadesa: l'Office perpetu no es va comprar de cop. Es va comprar màquina a màquina, al llarg de cinc anys, de vegades amb el portàtil i de vegades a part, en factures de proveïdors diferents i sovint per qui necessitava l'equip, no per qui porta la informàtica. No hi ha cap lloc on mirar-ho perquè mai no hi va haver cap lloc on apuntar-ho.

Quatre preguntes, en aquest ordre. Es contesten en una tarda i serveixen per als pròxims tres anys, no només per a l'octubre:

El que no cal és sortir corrent a comprar res. La data no és una caiguda: és el punt a partir del qual el rellotge comença a córrer en contra teva sense avisar-te. Amb la llista feta, la decisió es pot prendre amb calma al novembre; sense la llista, es pren al març i amb algú enfadat al telèfon.

El que no et direm

No et direm que compris l'Office LTSC 2024. Segons la mateixa taula de connectivitat, aquesta versió està suportada per connectar amb el Microsoft 365 fins al 9 d'octubre del 2029: és a dir, comprar-la mou el problema tres anys i et torna, tal qual, a aquesta mateixa conversa amb un altre gerent i un altre pressupost. De vegades és la decisió correcta. Mai no és la decisió automàtica.

I tampoc no et direm que la subscripció és la resposta per a tot. Si tens una màquina que no toca internet, un equip de laboratori, un PC que governa una instal·lació o una base d'Access escrita fa quinze anys que ningú no reescriurà, la llicència perpètua continua sent la decisió correcta i la defensem davant de qui calgui. El que no és defensable és tenir-la per inèrcia, sense saber quantes n'hi ha ni on són. No som resellers d'una plataforma concreta: si de l'inventari surt que hi ha programari de sobres, t'ho direm igualment.

És el mateix criteri amb què mirem els servidors que algú va deixar encesos després de migrar: la peça perillosa no acostuma a ser la que dona guerra, sinó la que fa anys que no en dona cap i per això ha desaparegut del mapa.

Dos rellotges, i només un fa soroll

El rellotge dels pedaços el sentiràs: t'ho recordaran el fabricant, l'auditor i probablement la teva pròpia pòlissa de ciberrisc. L'altre no sona mai. A partir del 13 d'octubre, cada millora que Microsoft faci als seus serveis es farà sense considerar ni provar la compatibilitat amb el que tu tens instal·lat —ho diu la seva documentació amb aquestes paraules—, i el dia que això es noti, a la teva banda no haurà canviat res. Cap de les dues coses és una caiguda. Totes dues s'arreglen igual: amb una llista d'equips que avui no existeix i que es fa en una tarda.

Fonts (verificades el 25-09-2026 contra documentació primària de Microsoft): fi de suport, cita sobre suport tècnic, correcció d'errors i actualitzacions de seguretat — avís «Office LTSC 2021 reaching end of support on October 13, 2026» (publicat el 22-04-2026); dates de connectivitat, cites literals i notes sobre Office 2016/2019, TLS 1.2, autenticació bàsica, Project i Visio — Microsoft Learn, «Office versions and connectivity to Microsoft 365 services» (pàgina actualitzada el 19-03-2026); cicle de vida i política Fixed de l'Office LTSC 2021 i política Modern de l'Office 2021; dates per versió del Windows 11 Home and Pro i del Windows 11 Enterprise and Education. Totes les dates de cicle de vida que publica Microsoft són en hora del Pacífic, tal com indiquen les mateixes fitxes.