El teléfono de la ficha era una credencial: Entra ID deja de aceptarlo
La documentación de Microsoft lo dice sin rodeos desde hace años: si rellenas el móvil o el correo alternativo de un usuario, ese usuario puede restablecer su contraseña de inmediato «aunque no se haya registrado en el servicio». Es decir, un campo escrito por una sincronización o por administración funcionaba como prueba de identidad. Entra ID va a dejar de aceptarlo. Contamos qué cambia, por qué el 86 % que se cita no significa lo que parece, y las cuatro fechas distintas que Microsoft da para el mismo corte.