Hay quien lleva desde el lunes sin poder buscar en Microsoft 365. Para el SLA, eso no es una caída
El incidente MO1456424 lleva abierto desde el lunes 17 de agosto: parte de los usuarios de Microsoft 365 no encuentran nada al buscar en SharePoint Online, OneDrive y Outlook. Los ficheros se abren, el correo entra y sale, y por eso el contador de disponibilidad no se mueve. Qué dice el parte de Microsoft palabra por palabra, por qué las definiciones de «caída» de su SLA dejan fuera exactamente esto, y qué comprobación hay que montar para enterarte tú antes que tus usuarios.
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